當時工地施工時,放在地面上的升降平臺被墜落的鋼管砸中,導致升降平臺電器箱嚴重破損。他們工期緊時間急,郵寄時間來不及,我們直接派人攜帶電器箱坐車趕至項目所在地,這種非設備本身原因導致的售后,沒有收取客戶一分錢的費用,來來回回人員工資,路費加上配件費,花了近2000元,現(xiàn)在升降平臺行業(yè)競爭如此激烈,實際上我們…
滁州宇潤物業(yè)管理有限公司的梁道廣經理更是感動的無以復加,客戶買回去在二樓場館使用,沒有電梯,升降平臺自重很重,人搬不動??蛻粝蛭覀兦笾?,我們直接派兩個人過去,拆了升降平臺,散件搬到二樓然后再組裝好。來回花了3000元,同樣沒有收客戶一分錢。客戶感動的拉著我們工人吃大餐,連連道謝。
河南開封搞升降平臺租賃的萬振昌經理,買了別家的升降平臺,出現(xiàn)問題了廠家不管。了解到客戶的困難后,我們馬上派人帶著配件開車過去,幫他們修好了升降平臺,還是一分錢沒收。不用說,客戶后面全部采購的我公司升降平臺。
比如有的合同簽了10天交貨,但客戶突然要求3天送到工地,我們就雇傭專車發(fā)運,一千的運費變成了兩三千,我們也沒有多收一分錢,還是一千的運費。